Politique de remboursement et retour

Chez SeniSafe-Boutique, votre satisfaction est notre priorité.

Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible, votre article doit être :

• dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu,

• non utilisé,

• dans son emballage d'origine.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à la réception. Si l'article est défectueux ou endommagé, contactez-nous rapidement à senisafe@hotmail.com avec une photo afin que nous puissions résoudre le problème.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par e-mail afin de recevoir les instructions nécessaires avant tout envoi.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés.